Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

O Nosso Compromisso com o RGPD

A Sprightly Motor está plenamente comprometida com o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), que entrou em vigor a 25 de maio de 2018. Respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência.

Esta página explica como cumprimos as nossas obrigações ao abrigo do RGPD e como pode exercer os seus direitos enquanto titular de dados.

Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Sprightly Motor - Reparação Automóvel
NIF: 509 847 362
Morada: Rua das Oficinas, 142, 2710-297 Sintra, Portugal
Email: [email protected]

Princípios do Tratamento de Dados

Asseguramos que todos os dados pessoais são tratados de acordo com os seguintes princípios fundamentais do RGPD:

Licitude, Lealdade e Transparência

Tratamos os dados de forma legal, justa e transparente. Informamos claramente sobre a recolha e utilização dos seus dados.

Limitação das Finalidades

Recolhemos dados apenas para finalidades específicas, explícitas e legítimas, não os utilizando posteriormente de forma incompatível com essas finalidades.

Minimização dos Dados

Recolhemos apenas os dados pessoais adequados, relevantes e estritamente necessários para as finalidades declaradas.

Exatidão

Mantemos os dados atualizados e tomamos medidas para garantir que dados incorretos sejam apagados ou retificados sem demora.

Limitação da Conservação

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados.

Integridade e Confidencialidade

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados contra tratamento não autorizado ou ilícito, perda, destruição ou danificação acidental.

Os Seus Direitos Enquanto Titular de Dados

O RGPD confere-lhe direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Explicamos cada um deles abaixo:

Direito de Acesso

Tem o direito de obter confirmação sobre se tratamos os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, aceder a esses dados e informações sobre o tratamento.

Como exercer: Envie um pedido por email para [email protected] indicando que pretende aceder aos seus dados pessoais.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos que possuímos sobre si.

Como exercer: Contacte-nos indicando os dados incorretos e as correções que pretende efetuar.

Direito ao Apagamento

Também conhecido como "direito a ser esquecido", permite-lhe solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, nomeadamente quando:

• Os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos
• Retira o consentimento e não existe outro fundamento jurídico para o tratamento
• Opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes
• Os dados foram tratados ilicitamente

Nota: Este direito não é absoluto. Podemos ter obrigações legais que nos impeçam de apagar determinados dados (por exemplo, registos contabilísticos).

Direito à Limitação do Tratamento

Pode solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Quando contesta a exatidão dos dados, durante o período em que verificamos a correção
• Quando o tratamento é ilícito mas prefere a limitação ao apagamento
• Quando já não precisamos dos dados mas você necessita deles para efeitos de ação judicial
• Quando se opôs ao tratamento, durante a verificação da prevalência dos nossos interesses legítimos

Direito à Portabilidade dos Dados

Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

Este direito aplica-se quando o tratamento se baseia no consentimento ou num contrato e é efetuado por meios automatizados.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando:

• O tratamento se baseia em interesses legítimos
• Os dados são utilizados para marketing direto

Avaliaremos o seu pedido e cessaremos o tratamento, salvo se demonstrarmos razões imperiosas e legítimas que prevaleçam sobre os seus interesses.

Direito de Retirar o Consentimento

Quando o tratamento dos seus dados se baseia no consentimento, tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. A retirada não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima mencionados, siga estes passos:

1. Envie um email para [email protected]
2. Indique claramente qual o direito que pretende exercer
3. Forneça informações suficientes para que possamos identificá-lo
4. Se aplicável, especifique os dados ou o tratamento em questão

Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês a contar da receção. Este prazo pode ser prorrogado por mais dois meses se o pedido for complexo ou se recebermos múltiplos pedidos, sendo que o informaremos dessa prorrogação.

Verificação de Identidade

Para proteger a sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de processar o seu pedido.

Categorias de Dados Tratados

Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, email
• Dados do veículo: marca, modelo, matrícula, informações técnicas
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens trocadas connosco

Destinatários dos Dados

Os seus dados pessoais podem ser acedidos por:

• Colaboradores autorizados da Sprightly Motor
• Fornecedores de serviços técnicos (alojamento web, manutenção de sistemas)
• Autoridades competentes quando exigido por lei

Todos os destinatários estão obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

Transferências Internacionais

Os dados pessoais tratados pela Sprightly Motor são armazenados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu. Não transferimos dados para países fora da UE/EEE, exceto se os fornecedores de serviços técnicos (como serviços de alojamento) estiverem estabelecidos nesses países, caso em que garantimos a existência de garantias adequadas conforme exigido pelo RGPD.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo:

• Encriptação de dados durante a transmissão
• Controlos de acesso baseados em funções
• Monitorização de segurança dos sistemas
• Formação regular do pessoal em proteção de dados
• Políticas de segurança da informação
• Procedimentos de resposta a incidentes

Violações de Dados

Em caso de violação de dados pessoais que seja suscetível de resultar num risco elevado para os seus direitos e liberdades, notificá-lo-emos sem demora injustificada, conforme exigido pelo RGPD.

Direito de Apresentar Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Email: [email protected]
Website: www.sprightly-motor.com

Atualizações

Esta informação sobre o RGPD pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

Contactos

Para quaisquer questões relacionadas com o RGPD ou o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: [email protected]
Morada: Rua das Oficinas, 142, 2710-297 Sintra, Portugal